Geänderter Fahrplan – E-Mail von der DB oder ÖBB erhalten

In einigen Fällen werden Fahrpläne durch die Deutsche Bahn und/oder die ÖBB für Ihren Reisetag angepasst. In diesem Fall erhalten Sie eine entsprechende E-Mail. Prüfen Sie zunächst, welche Zugverbindungen in Ihrer Reise geändert wurden. Manchmal handelt es sich nur um eine kleine Anpassung, es kann jedoch auch vorkommen, dass die gesamte Verbindung geändert wurde.

Ihre Fahrkarten sind am Reisetag grundsätzlich auch in anderen Zügen auf derselben Strecke gültig.

Es kann jedoch erforderlich sein, neue Sitzplatzreservierungen vorzunehmen.

Buchen Sie diese direkt über unseren Zugplaner. Wählen Sie dazu im Dropdown-Menü neben dem Suchfeld die Option „Reservierungen“ aus.

Leider entstehen für neue Reservierungen zusätzliche Kosten von etwa 4,50 € pro Person. Diese Kosten können Sie je nach Bahngesellschaft zurückfordern:
– Für Tickets der Deutschen Bahn über das Entschädigungsformular der Deutschen Bahn. Die Entschädigung kann online beantragt werden, indem Sie sich mit der Referenznummer auf Ihrem Ticket und Ihrem Nachnamen anmelden.
– Für Tickets der ÖBB über das Entschädigungsformular der ÖBB.

Diese Antwort gilt für unsere Ticketbuchungen. Bitte prüfen Sie die Informationen in der E-Mail der Bahngesellschaft sorgfältig, da sich die Bedingungen je nach Verbindung unterscheiden können.